Algemene voorwaarden

KvK Zaandam: 34345216
BTW: NL1888.57.941.B.01

1. Algemeen
1-1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Galaxyshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Galaxyshop en de wederpartij.
1-2 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro`s, inclusief BTW en inclusief verzendkosten (binnen Nederland).

3. Verzendkosten
3-1 Voor verzending van de te leveren artikelen brengt Galaxyshop binnen Nederland geen verzendkosten in rekening.
3-2 De hoogte van de verzendkosten buiten Nederland bedraagt: vanaf €5,95
3-3 Afhankelijk van het aantal artikelen / volume verzenden wij de bestelling van de wederpartij in een envelop of pakket. Buiten Nederland gelden andere tarieven. Wij hanteren hiervoor de standaardtarieven van PostNL.

4. Betaling
4-1 Na een bestelling ontvangt de wederpartij een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelling van de wederpartij en de totale kosten, inclusief eventuele verzendkosten.
4-2 Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. De wederpartij kan betalen middels een overschrijving via bank- of girorekening, iDEAL, Paypal of betalen tijdens afhalen. Betalingen dienen binnen 7 werkdagen na de besteldatum volledig te zijn voldaan, waarna de bestelling zal worden verzonden. Gedurende deze dagen reserveert Galaxyshop de bestelde artikelen voor de wederpartij. Mocht Galaxyshop de betaling na afloop van deze termijn niet hebben ontvangen, dan worden de artikelen weer vrijgegeven voor de verkoop. Voorverkoop artikelen (pre-orders) dienen pas betaald te worden als het betreffende artikel op voorraad komt.
 4-3 Galaxyshop verzendt een bevestiging per e-mail als de betaling van de wederpartij binnen is.

5. Levering
5-1 Alle artikelen worden, mits uit eigen voorraad leverbaar, binnen maximaal 3 werkdagen na ontvangst van de betaling ter bestelling aangeboden bij PostNL.
5-2 Mocht om een of andere reden de aanbieding bij PostNL binnen 3 werkdagen niet mogelijk zijn, dan wordt telefonisch of per mail contact met de wederpartij opgenomen.
5-3 Er wordt per e-mail een bevestiging van verzending naar de wederpartij verzonden.
5-4 PostNL bezorgt in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is.
5-5 Alle artikelen zijn uit eigen voorraad of uit voorraad van diverse distributeurs leverbaar. Mocht het echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is dan wordt de wederpartij hiervan onmiddellijk op de hoogte gebracht. Indien Galaxyshop de bestelling binnen 30 dagen niet dan wel slechts gedeeltelijk kan uitvoeren, wordt de wederpartij hiervan op de hoogte gesteld en heeft de wederpartij de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
5-6 Galaxyshop is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door PostNL.

6. Retourneren
6-1 Galaxyshop doet er alles aan om de wederpartij een perfect product te leveren. Is de wederpartij desondanks niet tevreden met (een deel van) de bestelling, dan mag de wederpartij deze artikelen binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling gratis retourneren.
6-2 Wij stellen het op prijs indien de wederpartij hier voorafgaand via e-mail melding van maakt aan Galaxyshop.
6-3 Na ontvangst van de retourzending zal Galaxyshop het betaalde bedrag binnen 30 dagen terugstorten op de bankrekening van de wederpartij. De door u gemaakte verzendkosten worden niet vergoed.
6-4 Als een artikel dat de wederpartij besteld heeft niet geheel aan de wensen voldoet, dan kan de wederpartij dit artikel altijd ruilen met een artikel van dezelfde prijs. Ruilen vindt plaats op basis van gedeelde verzendkosten.
6-5 Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:
• de verpakking beschadigd is
• de wederpartij de gebruiksinstructies niet heeft opgevolgd
• het om een actieartikel gaat
6-6 Indien de wederpartij een (deels) verkeerde bestelling heeft ontvangen zal Galaxyshop zorgdragen voor het verzenden van de juiste artikelen.

7. Aansprakelijkheid
7-1 Alle producten die in het assortiment van Galaxyshop zijn opgenomen voldoen aan de strenge eisen waaraan deze artikelen moeten voldoen. De afgeleverde artikelen bezitten die eigenschappen die de wederpartij op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kan de wederpartij schriftelijk of per e-mail aan ons voorleggen.
7-2 De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Galaxyshop kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Galaxyshop is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website.
7-3 Galaxyshop is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Galaxyshop zo spoedig mogelijk worden aangepast.
7-4 Galaxyshop kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit.

8. Overmacht
Galaxyshop heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door de wederpartij dit schriftelijk mede te delen. En zonder dat Galaxyshop gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven en redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

9. Gegevensbeheer
9.1 Indien u een bestelling plaatst bij Galaxyshop, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Galaxyshop. Galaxyshop houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aanderden. Zie onze Privacy Policy.
9.2 Galaxyshop respecteert de privacy van de gebruikers van de internetsite en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.
9.3 Galaxyshop maakt in sommige gevallen gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

10. Vragen
Galaxyshop streeft naar tevreden klanten. Mocht de wederpartij vragen of klachten hebben over de producten van Galaxyshop, dan wordt Galaxyshop daar graag telefonisch of per e-mail van op de hoogte gebracht.

11. Aanbiedingen

11.1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders in de aanbieding is vermeld.
11.2 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door koper, behoudt Galaxyshop zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken.
11.3 Mondelinge toezeggingen verbinden Galaxyshop slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
11.4 Aanbiedingen van Galaxyshop gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
11.5 Galaxyshop kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien wederpartij had behoren te begrijpen dat de aanbieding, danwel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevatte.
11.6 Aanvullingen, wijzigingen en/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk overeengekomen.

12. Zichttermijn / herroepingsrecht

Indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig de Wet verkopen op Afstand (artikel 7:5 BW), heeft de wederpartij het recht (een deel van) de geleverde goederen binnen een periode van 14 werkdagen zonder opgave van reden te retourneren. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd. Indien de wederpartij na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Galaxyshop heeft teruggezonden, is de koop een feit. De wederpartij is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending, daarvan binnen de termijn van 14 werkdagen na aflevering melding te maken bij Galaxyshop via de klantenservice. De wederpartij dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Terugzending van de zaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie) en in nieuwstaat verkerend. Indien de zaken bij de wederpartij zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze beschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van hetgeen is bepaald in de vorige zin, draagt Galaxyshop er zorg voor dat binnen 30 dagen na goede ontvangst van de retourzending, het volledige aankoopbedrag inclusief de berekende verzendkosten aan de wederpartij wordt terugbetaald. Het terugzenden van de geleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de wederpartij.

13. Garantie

13.1 Galaxyshop garandeert dat de door haar geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door partijen bij de koopovereenkomst in redelijkheid zijn bedoeld, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product.
13.2 De garantietermijn van Galaxyshop komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. Galaxyshop is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken voor elke individuele toepassing door de wederpartij, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of de toepassing van de zaken.

14. Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Galaxyshop.